Комплекс Pole Pole состоит из пляжных бунгало, построенных из крепкого дерева afrormosia и поднятых на сваях. Бунгало окружены тропическим лесом и имеют отличный вид на океан. Интерьеры оформлены в панафриканском стиле в красно-коричневых и бежевых тонах.
Запрещено появление в купальных костюмах в обеденном зале, а также в открытой одежде при посещении деревень.
В отеле 10 просторных бунгало двух категорий: Luxury Bungalow и Sensation Bungalow. В номерах: большие деревянные кровати с сетью от москитов, резная мебель из красного дерева, постельное белье из Италии, ванная комната, вентилятор в спальне и на веранде, полотенца. В номерах нет: телефона, телевизора, доступа в интернет.
Luxury Bungalow (60 кв.м) - номера, расположенные среди кокосовых пальм с видом на залив. Состоят из спальни, ванной комнаты и веранды, на которой находятся занзибарские кровати, стулья, столы и кресла.
Sensation Bungalow меньше по размеру, чем Luxury Bungalow, с открытой зоной отдыха; расположены в непосредственной близости от берега (5 метров).
В ресторане и баре отеля готовят разнообразные блюда. В основном это блюда итальянской кухни: морепродукты, самодельная паста и фруктовое мороженое. Обед Суахили подается один раз в неделю или по запросу. Завтрак в европейском стиле с фруктовым соком, сезонными плодами, тостами. Традиционно подаются местный мед, масло, чай и яйца.
В баре, открытом до последнего гостя, имеется богатый выбор напитков.
К услугам гостей: библиотека, прачечная. Также по запросу отель предлагает программы проведения медового месяца. Недалеко от отеля имеется естественная пресноводная лагуна.
Напрокат выдается оборудование для сноркеллинга, дайвинга, велосипеды, бадминтон. Проводится обучение дайвингу для начинающих. Из развлечений: спортивная и пляжная рыбалка, виндсерфинг, каякинг, велосипедный спорт, пляжный волейбол, футбол, бадминтон, водное поло.
Предлагаются ежедневные экскурсии на теплоходе, пикники на маленьких коралловых островах заповедника. Экскурсии в деревни на островах, к древним руинам Kua на острове Juani, экскурсии по острову Мафия.